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雜誌適合幾歲？怎樣選擇？
我們的雜誌適合約 3–14 歲兒童，不同雜誌對應不同年齡和閱讀程度。每個雜誌頁面都清楚標示建議年齡範圍，你可以按孩子的年齡和興趣選擇最合適的雜誌；如不確定，聯絡我們，我們會按年齡和興趣建議合適雜誌。
雜誌有中文和英文嗎？
有。我們分別提供英文雜誌和中文雜誌。大部分英文雜誌附帶由英語母語人士朗讀的故事錄音（DiscoveryBox 和 OWL 除外）；中文雜誌則同時提供粵語和普通話故事錄音。每個雜誌頁面會顯示該雜誌的語言和故事錄音，你也可以在網站按語言篩選，或聯絡我們取得建議。
雜誌有附故事錄音嗎？
有。英文的 StoryBox、AdventureBox、AdventureBox MAX，以及中文的《小小紅蘋果》、《紅蘋果》、《書之谷》都附帶母語人士朗讀的故事錄音。只需掃描雜誌內的 QR Code，即可在手機或平板上播放音頻。
家裡有多個孩子，可以共用一份訂閱嗎？
可以。很多家庭會讓年齡和閱讀程度相近的兄弟姊妹共用一份雜誌。如果孩子程度相差較大，建議為每位孩子選擇不同雜誌以配合其閱讀水平。
聯絡我們，我們會按孩子的年齡和興趣提供搭配建議。
你們送貨到香港所有地區嗎？
是的，我們提供全港免費送貨，包括港島、九龍和新界，運費已包含在訂閱價格內，無需額外收費。我們不接受快遞櫃或代收點地址。
訂閱前可以試閱嗎？
可以。我們提供試閱方案，讓你在訂閱前先了解雜誌內容。
第一期雜誌何時收到？
由於我們是按月印刷，每期內容均為最新。訂單成功後，第一期雜誌預計約 3–4 星期內送達。如超過此時間仍未收到，請聯絡我們協助跟進。
今天下單，訂閱期由何時開始？
如於本月 15 日或之前成功下單，訂閱期由當月開始；如於本月 15 日之後下單，訂閱期則由下月開始。
訂閱期間可以更改送貨地址嗎？
可以。訂閱期間可隨時更新送貨地址。只需電郵至我們，提供訂單詳情和新地址，我們會更新系統，確保之後期刊寄到正確地址。
電郵 : bayard@bpa.com.hk
訂閱費用是多少？
費用視乎不同雜誌而定。每個雜誌頁面會以港幣顯示現價及包含內容。我們經常推出推廣活動，如有優惠，最終價格可能低於標準價。
接受哪些付款方式？
我們接受主要信用卡及其他網上付款方式，所有付款均透過網站安全處理。如付款遇到問題，請聯絡我們客服協助。
接受付款方式：Visa、Master、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal、銀聯、支付寶（Alipay）及微信支付（WeChat Pay）。
有折扣或推廣嗎
有。我們定期在網站和社交媒體推出推廣，並向電子報訂閱者發送獨家優惠。
訂閱電子報可最快收到新優惠資訊，你也可以查看首頁和產品頁的現行優惠。
訂閱期間可以轉換雜誌嗎？
可以。如另一雜誌更適合孩子，我們允許在訂閱期間轉換雜誌。
只需聯絡我們，提供訂單詳情和希望轉換的新雜誌，我們會安排轉換，如有需要可能要補回差價。